2 推拉技术的原理和工作方式
信息推送技术的主要优点是：及时性好，应用面广，对用户没有技术上的要求；其主要缺点是：信息针对性差，难以满足用户的个性化需求。信息拉取技术的主要优点是：针对性强，能满足用户的个性化需求；其主要缺点是：及时性差，对用户要求较高（需掌握有关的检索技术）。信息推拉技术是将信息推送与拉取两种模式结合，因而能做到取长补短，使二者优势互补。根据推、拉结合顺序及结
合方式的差异，又分为以下4种不同推拉模式。
2.1 “先推后拉”式
先及时地推送最新信息（更新的动态信息），后有针对性地拉取所需的信息。这样，便于用户浏览信息变化的新情况和趋势，从而动态地选取需要深入了解的信息。图书馆将相关方面的新书及其内容简介直接送到读者的计算机，读者获取信息后，登录到该数字图书馆有针对性地搜索相关书籍。这种做法不仅大大提高了数字图书馆的访问率，有利于促进图书馆事业的发展，同时，也有利于我国的文化建设。其工作过程如图1所示。
附图
图1 先推后拉方式在数字图书馆中的应用
2.2 “先拉后推”式
用户先拉取搜索所需信息，可根据用户的兴趣，再有针对性地推送相关的其他信息，如个性化的图书订阅。
2.3 “推中有拉”式
在信息推送过程中，允许用户随时中断、定格在所感兴趣的网页上，并进一步搜索，主动拉取更丰富的信息。
2.4 “拉中有推”式
在用户拉取信息的搜索过程中，根据用户输入的查询信息，信源主动推送相关信息和最新信息。在数字图书馆领域，图书管理员将书籍信息存入书籍数据库，供读者检索查询；将读者需求信息存入需求数据库，对供需信息进行匹配，把经过排序和过滤的信息再推送给用户。信息的匹配是一个复杂的过程，不仅要考虑到书籍的类别、还要考虑读者的文化水平等因素，这就需要利用人工智能技术进行分析和处理，使读者最终得到一组符合条件的信息。
3 推拉技术与数字图书馆
“推”技术可将实用的信息“推”给感兴趣的用户，使用户可以坐等信息到来，它可以实现数字图书馆信息的传播和发布。“拉”技术指用户有目的地在网络上主动查询信息，用户从浏览器给Web发出请求，由Web获取所需信息。当用户需要某方面的书籍时，只需坐在办公室或家中就可以通过网络进行联机浏览，检索和套录世界上任何一个开放的电子图书馆的信息资料。
因此，推拉技术是我们在数字图书馆有效实现信息和知识检索、传播发布的重要手段。研究更为完善的推拉技术，更方便和智能的信息获取方式是我们数字图书馆中的重要课题。
3.1 推拉技术在读者信息获取方面的应用
数字图书馆中的搜索引擎使用户可以直接从网上获取信息，这与传统服务方式相比有较高程度的主动性，但从根本上讲还是被动服务方式。因为，它使用的技术从信息的传输方式看，是由用户通过浏览器服务器发出服务请求，服务器在所拥有的信息资源中进行查询处理，把处理结果传回浏览器所在的计算机来实现的。在“拉”技术中，主动的一方是浏览器，服务器只是根据浏览器的请求，被动进行信息发布。采用了“推”技术的图书管理系统使数字图书馆除了被动地面向整个网络用户服务，还能从技术上主动锁定一批特定用户群，为他们提供专题信息服务，这不但提高了信息服务的效能，还节省了用户在网上漫无边际查询信息的时间。对于一个数字图书馆的web站点，只要建设一个专业信息服务频道，就能够面向自己的用户开展具有很强针对性的主动信息推送服务。一个数字图书馆的专业信息服务频道的工作原理：
（1）用户登录到图书馆站点，提出获取主动推送信息服务申请（仅第一次获取服务时需要填写）。
（2）图书馆webserver发送一个申请表单给用户，具体项目包括：用户名、密码、所需信息的主题、关键词、推送信息的地址、推送周期、要查询的数据库等等。
