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镇财政所创建“文明窗口”事迹材料

√湘教在线   来源:  时间:[2006-12-16 22:36:28] 进入论坛
密切配合,为全镇各项事业的发展作出自己的贡献。
2、努力提高财政业务水平。全所从所长到征管员,人人都参加过各级财政开办的专业培训班,6人中文化程度大专2人,中专3人,高中1人,6人均具有会计职称。所内业务学习有计划、有要求,做到经常化、制度化。全所人员都掌握一定的财政理论,熟悉财会知识,各项业务考核年年达标。
3、严格执行各项财政政策及财政纪律。认真学习和贯彻执行党和国家、政府的各项政策和财政法规及
财经纪律,不拿感情去代替政策,不拿原则做交易。坚持不收人情税,办事“两公开一监督”,严格遵守农业税人员“六要”、“十不准”,自觉接受群众监督。多年来,我们在执行政策中不折不扣,没有出现任何偏差。全所人员自觉遵守和落实计划生育条例。家庭婚丧之事从简,不搞封建迷信。不支持、不参与黄、赌、毒和色情服务活动。严格遵守各项法纪法规,建所以来,没有出现过违法违纪现象。
4、加强队伍廉政建设,坚持廉洁奉公。我所同志在工作中能做到办事公正、公开、公平,自觉遵守机关工作人员的工作纪律,工作热情主动,便民利民,讲求实效,坚决反对为群众办事吃、拿、卡、要的不正之风。在农业税的征收中不以权谋私,廉洁自律。从不把税款挪作他用,也没有出现乱收费乱罚款现象。目前,全所除一部公用电话外,没有公费为个人配置电话等通讯工具尽管如此,大家努力工作,毫无怨言。
二、努力打造优质服务环境。
1、开创良好的办事环境
财政所的财税征收大厅,是重要的服务窗口中,镇财政所始终把精神文明活动创建活动作为创建工作的重中之重来抓。在征收大厅内设有阅报栏和饮水机,在墙上设有宣传栏,在桌上放有各种业务宣传资料。当你在办事的空闲之余,可以随手拿起各种报刊的阅读。当你口渴时,你可以喝上一杯清凉的矿泉水。或是看看宣传栏、翻阅宣传资料了解情况。对前来交税费或办事的老年人,还准备了老花镜。对环境卫生实行一天一小扫,三天一大扫的原则,确保环境的清洁卫生,做到办事环境亮丽美观。
2、办事规范,优质服务。
将办事程序和收费标准上墙进行公开。同时对办事行为进行规范,设有文明言行和监督手段。在窗口设有意见箱和公布有投诉电话,不满意的群众可以通过意见箱和投诉电话进行反映,让群众进行监督。同时,要求员工持证上岗、使用文明规范用语,做到业务熟练、微笑服务、委屈服务,使前来交税或办事的人员有宾至如归的感觉

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